Voyages E.Leclerc - Nœux-les-Mines

Michel M.

L'attente a été bien trop longue. Arrivée à 10 Heures départ à 15 heures 30......l'accueil par Marie est excellent et heureusement. Manque de personnel évident pour des journées comme Samedi pour bénéficier d'une remise de 5 pour cent. Quelques petits fours et boisson sans alcool seraient nettement plus appréciés des clients si l'attente était réduite. Il faut vraiment être volontaire pour patienter (personnes agrées, enfants ) Franchement très désagréable, quelques clients ont d'ailleurs commencé à crier et à se disputer pour garder leur place, bref à ne pas refaire.

Fabrice L.

Organisation d'une semaine au mois d'avril pour les 50 ans de ma femme.
Nôtre conseillère Laurie a été très professionnelle.
Elle a répondu à nos attentes, très gentille, nous avons quitté l'agence très satisfaits.
On attend nôtre semaine avec une grande impatience.

OC

Nous nous sommes rendus en Septembre 2024 à Marrakech via TUI avec l’agence.
On nous a vendu du 4 étoiles pour l’hôtel La Medina dans lequel nous nous sommes rendus.

Nous avons rencontrés plusieurs soucis :
- manque d’hygiène (plusieurs tâches sur draps, oreillers, murs, sols)
- chasse d’eau qui n’allait plus à partir de 18h
- carte d’accès à la chambre qui fonctionnait à chaque fois après 15-20min d’essai (plusieurs passages à la réception pendant 4 jours où on nous changeait à chaque fois la carte sans amélioration)
- pas de pression à la douche
- un réfrigérateur bruyant la nuit
- robinetterie mal fixée
- Référante sur place qui n’apporte aucune aide

L’agence se retire de toutes responsabilités concernant les problèmes rencontrés et nous renvoie vers le voyagiste, qui quant à lui, prend également à la légère nos problématiques.

morgand C.

Lieu agréable, j'y suis retournée par 3 fois la dernière à été la bonne puisque je n'ai pas eu d'attente, mais c'était le matin à 10h30 et la personne qui S'est occupé de moi ,très professionnelle malgré son rhume et portait un masque.

didier D.

Belle agence, très bon accueil, avec beaucoup de professionnalisme et de patience.
je recommande vivement et un grand merci à Laurie

Pascal L.

Désert rose à hurgada est un très belle hôtel avec du choix pour le buffet, personnelles au petit soin.

Je recommande

Marie-Jo M.

Hammamet hôtel Shalimar 4 étoiles .,Bonjour très déçue car hôtel en pleine cambrousse .Pas de douche les repas très froids et toujours les mêmes toute la semaine pas de programme de sortie si on sortait de l hôtel a part leurs excursions qui nous vendrent du rêves.et la piscine était froide et rien a voir par rapport aux photos de l agence . Et non seulement on devait partir a dierba et comme l'opérateur a fait faillite on nous envoie ailleurs plus chère et plus nul .c'est honteux de la part de l'agence .. car on a vu les hôtels d autres compagnies mieux logé que nous et tout prêt mais face a la mer et dans le centre ville .nous on était en prison si on prenait pas de sorties extérieur en payant en plus . C'est vraiment un voyage que je déconseille car j'ai connue la Tunisie 30 ans en arrière et c'était mieux que ça..bien amuser, hôtel propre pleins d activités ,et pas chère du tout . .
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lisa T.

Superbe vacances organisées par l’agence Leclerc voyage à Rhodes. Merci surtout à Laurie qui nous a trouvé un hôtel magnifique proche de tout et avec une équipe d’animation au sein de l’hôtel au top !!
Allez dans cette agence vous ne serez pas déçu