TUI Leuven - Leuven

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Brusselsestraat 35, 3000 Leuven, Belgique.
Téléphone: 16235595.
Site web: tui.be
Spécialités: Agence de voyages.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 143 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.2/5.

📌 Emplacement de TUI Leuven

☎️16235595

⏰ Horaires d'ouverture de TUI Leuven

Lundi: 09:15–17:45
Mardi: 09:15–17:45
Mercredi: 09:15–17:45
Jeudi: 09:15–17:45
Vendredi: 09:15–17:45
Samedi: 09:00–17:15
Dimanche: Fermé

TUI Leuven est une agence de voyages située à Brusselsestraat 35, 3000 Leuven, en Belgique. Elle propose une large sélection de voyages et de destinations pour répondre aux attentes de chaque client. Entrée accessible en fauteuil roulant, TUI Leuven est une option idéale pour les personnes à mobilité réduite. Vous pouvez les contacter au 16235595 ou visiter leur site web : tui.be.

Avec une expérience de plus de 85 ans, TUI est l'un des leaders mondiaux du voyage, offrant des vacances de rêve pour tous les types de voyageurs. Les spécialités de l'agence TUI Leuven incluent les voyages de soleil, les croisières, les vol à la carte, les forfaits ski, les circuits organisés et les séjours en famille. TUI Leuven est connu pour son expertise et son expérience dans l'organisation de voyages de qualité et à des prix compétitifs.

L'agence a reçu 143 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.2/5. Les clients apprécient le service personnalisé et les conseils de voyage fournis par les agents de l'agence. TUI Leuven s'engage à offrir des vacances inoubliables et à répondre aux besoins de chaque client, pour des vacances réussies et sans stress.

👍 Avis de TUI Leuven

Emile G.

2/5

Je suis client depuis plus de trente ans dans cette agence. Jusqu'il y 3 ans je ne pouvais que louer le service rendu par cette agence. mais maintenant tout comme le tour opérator TUi, le service a fortement diminué. Avant on prenait le temps de vous servir et de répondre à vos questions. Encore samedi passé, je réserve un voyage pour Rhodes et je suis étonné que les valises en soute sont devenues payantes ainsi que les repas qui avant jusqu'en mars étaient compris dans le prix. Celà n'est indiqué nulle part lorsque l'on fait une recherche sur le site. Benny le responsable me dit que celà est indiqué sur le bon de commande mais ce n'est pas indiqué(total 80€ pour 2 valises et 2 repas escroquerie dissimulée de Tui qui n'en parle si on consulte son site en faisant une recherche d'hôtel). Je paye pour le seating (28€) pour 2 personnes aller retour. L'on me dit que l'on allait le faire directement avec la réservation puis tout à coup problème technique mais on le ferait après mon départ de l'agence mais 24h après toujours rien on m'envoie même un mail pour me le faire faire mais il faut le repayer.Je ne l'ai pas fait et j'espère avoir les places souhaitées malgré le délais anormalement long pour faire le seating.
Avant on prenait le temps même si l’entretien durait 2 heures maintenant au moindre problème on vous signale qu'on le fera juste après votre départ mais ce sont des promesses non tenues.
Cette agence voit son service décroître et je cherche une autre agence plus respectueuse des lients

Thomas D. G.

5/5

We hebben onze 2de reis geboekt (rondreis Sicilië) bij Tui Leuven nadat de ervaring van de eerste reis (pakketreis Tenerife) echt zeer goed was. Deze keer werden we geholpen door Evi Schierhout, een zeer vriendelijke dame die ons perfect verder geholpen heeft. Ook de verdere opvolging ging zeer snel en correct. Hartelijk dank voor de service, wij komen zeker terug.

Jan S.

1/5

Heel slechte ervaring met TUI Leuven. Bij boeking werkte het systeem niet. Alles werd digitaal nagestuurd, reis was 700 euro duurder dan de dag voordien. Nu staat die reis terug 700 euro goedkoper. Indien systeem had gewerkt in het kantoor, hadden wij die reis niet geboekt aan de duurdere prijs. Ze willen daar niets meer aan veranderen. Dit zal de laatste keer geweest zijn dat wij bij TUI boeken, na 20 jaar klant te zijn geweest.

Pasquale A.

5/5

We waren op zoek naar een last-minute reis, maar konden niets vinden dat aan onze wensen voldeed of binnen ons budget paste. Onze laatste hoop was het TUI reisbureau in Leuven, en gelukkig werden we daar fantastisch ontvangen door Zoë.

Zoë luisterde aandachtig naar onze wensen en kwam onmiddellijk met een uitstekend voorstel. Ondanks dat we erg kieskeurig zijn, wist zij meteen de perfecte reis te vinden die volledig aan onze behoeften voldeed. Binnen 30 minuten was alles geregeld en het voelde als een enorme opluchting.

Een dikke pluim voor Zoë die haar werk buitengewoon professioneel uitvoerde en ons enorm heeft geholpen. Haar uitstekende service verdient zeker extra waardering. Bedankt, Zoë, voor de geweldige ervaring!

Nick P.

5/5

Zeer vriendelijk personeel dat onmiddellijk helpt bij het oplossen van problemen. Hele fijne ervaring!

livewithpassion_Alicia

1/5

We werden vriendelijk begroet toen we aankwamen in de kantoor. Vervolgens werden we verleid om naar de bureau te gaan om verder bespreking te doen over last minute vakantie. Op eens kwam een vrouw (medewerker) haastig binnen om tegen mijn vader te zeggen dat hij te dicht bij de bureau zit. Mijn vader reageerde niets en die vrouw gaf nog commentaren toen ze weg ging. We danken de hulp aan de andere mensen die ons proberen te helpen maar het gedrag van die vrouw was helemaal niet nodig.

Kathy M.

2/5

Via mail geïnformeerd naar een vakantie met duidelijke wensen, de voorstellen kwamen helemaal niet overeen. Uiteindelijk zelf eentje gevonden dat wel voldeed, alles doorgegeven voor reservatie, zetten ze de namen nog verkeerd op factuur. Eigenlijk geen meerwaarde gehad aan het kantoor, sindsdien boek ik dan ook alles zelf online.

Kris M.

5/5

Beperkte wachttijden
Zeer vriendelijk personeel die je bijstaat in het maken van een reis op maat.