Terres d'Aventure : Agence de voyages Paris - Paris

Stéphanie H.

Pourquoi ne demandez vous pas aux voyageurs où souhaitent ils être plaçés dans l'avion? en tant que professionnel plus que moyen... faut il prendre vos séjours hors transport ?

Fr

Une agence de voyage sans possibilité de parler à personnes. Tout doit se faire en ligne sûrement … j’ai attendu plusieurs minutes dans l’agence sans que personne ne bouge de son fauteuil pour me demander d’attendre ou pour prendre un rendez-vous.
Agence très très imcompetente

Anne-Laure D.

J'ai réservé un premier voyage avec Terdav en Novembre 2023 pour visiter le Vietnam. Le constat est sans appel. Les prestations ne sont pas à la hauteur et le prix du séjour était trop élevé. 5 jours de trek dans le nord avec des conditions d'hygiène déplorables. Le guide n'était pas sympathique et les nuits très rudes ( lit dur, punaise de lit, sanitaires très sales ). Je recommande de bien s'informer avant de réserver un voyage ( surtout si vous avez jamais voyagé avec Terdav ) et de poser des questions et demander des photos des logements. Les nuits chez l'habitant étaient très inconfortables.

Philippe D. V.

Nous partons chaque année pour une semaine de vélo avec notre famille en Europe. Terres d’Aventure s’occupe de nous proposer un itinéraire, des hôtels, et de trouver un chauffeur pour nos valises. De façon professionnelle, et nous sommes ravis chaque été.

Eric W.

Agence de voyages de très grande qualité. Les voyages sont uniques. Très grande responsabilité vis à vis de l’environnement et des personnes. Je recommande vivement. J’ai aussi assisté à une conférence hier soir. Je recommande !

Lola S.

Avec mon compagnons avons réalisé un voyage au Vietnam pendant 2 semaines.

Globalement nous avons passé de très bonnes vacances et le guide qui était avec nous les 5 premiers jours était super.
Mais le prix est tout de même très très élevé pour les prestations que nous avons eu sur place.
Nous avons passé une nuit dans une maison avec 0 confort, pas de douche, pas d'eau chaude, pas de matelas et la propreté très douteuse.
De plus, nous avons été déçu qu'a l'issue de nos 15 jours, à aucun moment l'agence ne nous a demandé si notre voyage se passait bien. Cette déception s'est accentuée lorsque nous avons terminé le voyage, aucun contact auprès de l'agence pour nous demander si notre voyage s'était déroulé comme prévu.
Nous avons eu le sentiment d'être mis de côté après une fois avoir réglé la totalité de la facture.
Un bilan final plutôt mitigé ..

Nathalie

Très déçus de ce voyage
L’option proposé n’a pas été respectée.
Pourtant déterminante du voyage nous n’avons pas pu réaliser une excursion qui avait été bien détaillé et décrite par le vendeurs à l’agence.
Voyage en egypte
Aussi les prestations ne sont pas à la hauteur du prix. Eau froide ou pas d’eau, panne de bateaux, communication difficile avec le service client.

Lary L.

Terres d’Aventures n’est plus l’agence qu’elle a été dans le passé . Elle ne fait maintenant que commercialiser en France des voyages qui sont conçus et exécutés localement par des agences plus ou moins sérieuses. Sur la partie qu’elle continue de maîtriser (transport aérien et support aux aeroports) ça n’est pas mieux : vols en pleine nuit pour faire des économies, assistance aléatoire aux aéroports de départ et d’arrivée .
En résumé vous payez de prix de vacances haut de gamme et vous avez une prestation très moyenne.
A l’avenir j’irai dans des agences plus petites où la maîtrise du voyage et le respect du voyageur sont meilleurs. Laurent