Smartflats - Ghent

Celine C.

Expérience plutôt désagréable.

On nous promet un appartement aussi bien que celui réservé sur Airbnb qui avait un souci technique. Au final un appartement plus petit, moins fonctionnel et un peu vétusté, avec une terrasse minuscule. La porte fenêtre impossible à fermer nous a donné froid toute la nuit. Les équipements sont en partie abîmés, il y a très peu d'ustensiles de cuisine donc impossible de vraiment se faire à manger. Il y a des moustiques écrasés sur tous les murs de la chambre. Il y avait des travaux dans la rue le matin à partir de 7h, impossible de dormir, l'isolation n'est pas optimale, et le hall d'entrée n'est absolument pas engageant, il s'agit d'une sortie de secours...

Ce n'était pas sale comme les autres avis mais vraiment déçus de cette expérience.

Clemence J.

A FUIR !
Résidence insalubre, tout est cassé, tout est sale et mal entretenu.
Il manque plusieurs équipements dans l'appartement, comme si il y avait eu du squat et que les placards avaient ete vidés.

Elsa D.

Één ster is nog te veel.
Het appartement was vies, het keukengerei was vies. De vaatwasser stonk verschrikkelijk en werkte niet. De kookplaat was na een kwartier koken oververhit en stopte er ook mee. De stoel en bank waren kapot, de eettafel was gammel. De De badkamer was vies, de nachtkastjes vielen uit elkaar. De rolgordijnen in de slaapkamer miste of kon alleen worden gesloten met tape.
En toen we dachten dat het niet erger kon, vonden we afgeknipte nagels in het nachtkastje. Het appartement leek totaal niet op het appartement van de foto's. Een uur na aankomst hebben we een andere accomodatie (moeten) boeken.
Boek dit niet!!

Tessa D.

We raden je aan om een ander accommodatie te nemen tijdens je verblijf in Gent.

Als eerste sluit de deur van het gebouw niet af en kan iedereen zomaar binnen en buiten zonder een code in te geven. Eenmaal in de trappenhal is de stank niet te harden. Gelukkig merk je hier niets van in het appartement zelf.

Het appartement is zeer oppervlakkig schoon. De nachtkastjes zijn al een tijdje niet meer afgenomen. De plinten hangen vol stof. Op de muren allemaal bruine strepen, bloedvlekken en dode muggen. Hoe meer je in de details begint te kijken hoe vuiler het wordt.

Je kan met 8 personen in het appartement verblijven, maar eigenlijk is het voorzien voor 6 personen. Als je wat dekens sprokkelt van de andere kamers. Het stapelbed heeft geen dons. Er is er een extra aanwezig voor het zetelbed. Ook maar 6 stoelen.

Zelf koken is moeilijk met de huisraad die aanwezig is. Er waren bv ook maar 4 messen. We drinken thee uit bierglazen want er waren enkel kleine tassen. We hadden 1 keukenhanddoek voor de hele week. Geen vaatdoek of dweil,.. om iets op te kuisen. Het restje dreft was aangelengd met water. De vaatwasser zat nog vol.

Alle aanwezige zeepflessen waren leeg. We hebben gevraagd om deze te komen vullen maar dit is niet gebeurd.

De kleine kamer had geen gordijn. De gordijnen in de andere kamers hangen er ook nog maar half aan. Het licht in de kleinste kamer kon ook niet apart worden bediend. Dit hing samen met het licht in de woonkamer. Niet erg praktisch. De nachtlampjes in de grote kamer hadden geen lampjes meer en dus ook geen nut.

De airco op het terras lekt. Dit is ‘s nachts niet erg aangenaam om te slapen.

Kortom. Er ontbreekt van alles om het verblijf te doen verlopen alsof je thuis bent. En dat is jammer aangezien dat is wat ze beloven als je boekt.

neelima

Booking done for 4 ppl but towels given for 2.
No kitchen dishsoap liquid and scrubber but the sign says if you leave dish unclean fine is €50.
No handwash liquid in bathroom
No kictchen napkins
Even there is no duvet cover on duvets.
No extra toilet rolls.

For so much money the facilties given are soooo pathetic.

O M.

Place was walkable by 7min from the bus station. Down an alley which is scary at night . Customer service is helpful. The place looked fairly clean but no working WiFi.

Monique H.

Appartement op zich prima. Had wat schoner gemogen. Wifi functioneert niet! Ook niet een beetje. Dus verhuur zonder wifi zou eerlijker zijn.

Ronald

Please show yourself some love and done’t book an apartment at Smartflats in Gent. Our experience has been horrible. Quality of the apartment is very very poor.