Selectour - SLM Travel & Discovery - Roubaix

ALI M.

Bon accueil personnels sympa a écoute et aide je recommande merci pour tout ce que vous faite les gens sont Aimable et sensible et ils aident

Sof K.

Salam alaykoum wa rahmatoullahi wa barakatouh. Nous venons de rentrer moi mon épouse et mes 3 enfants et c'était une première pour nous tous. El hamdoulillah nous sommes satisfaits et heureux sans aucun regret d'avoir choisis goodfly pour notre première Omra. C'est le début pour cette agence et honnêtement si c'était à refaire je repartirais avec eux. Petite mention spéciale pour Amar qui à était à notre service tout le long du voyage, super réactif par téléphone et surtout que chaque adoration nous a était expliqués dans les moindres détails par Amar. Le point positif aussi était que son épouse était également au service des femmes et ça c'était vraiment cool pour elles grâce à ça mon épouse et ma fille était encore plus à l'aise ! Sans oublier djeloul qui à également joué son rôle jusqu'au bout. Je recommande !

BK A.

Nous avons effectuer notre voyage omra du 23 fervrier au 5 mars mon mari et moi avec l’agence Slm.

Pour commencer je tiens à mettre un point d’honneur pour siwar car c’est avec elle que j’ai organiser ma Omra et comment vous dire que le premier contact a été par téléphone et elle a été tellement rapide et efficace que le soir même je lui est fait un virement pour bloquer car ce qu’on lui a demandé était compliqué car nous voulions partir à la Omra et ensuite partir en Thaïlande direct de djeddah, elle a très bien négocier nos vols nous étions choqué des prix tout nos vol était avec emirates , siwar est très très aimable et surtout très professionnel toujours joingnable a n’importe quel moment je l’appelai et elle répondait et elle même de sa propre initiative m’appeler pour prendre des nouvel de l’avancement du voyage donc on se sent vraiment en confiance et accompagné pour ce voyage qui est telment magique. Vu qu’on avait un combiné Omra Thaïlande on a est pas partie avec le groupe mais on a été réceptionné à l’aéroport de medine par Abdel Karim le responsable et notre guide durant tout les voyage.il s’est très bien occupé de nous, il est très très serviable et nous a appris bcp de chose et surtout il est sur le bon minhaj de sunna Eljamaa donc vous pouvez partir les yeux fermer avec cette agence. On a fait les visite légiférer sa s’est très bien passer les hôtels était impeccable nous on a pu choisir une vue sur kaaba sa na pas poser de problème. Je remercie vraiment l’agence pour tout ,notre voyage c’est super bien passer du début à la fin el Hamdoulillah. Qu’Allah vous récompense pour tout vos effort et nous facilite la venue sur la terre sainte !!!

amel H.

La omra s’est très bien déroulée El Hamdoulilah.
L’hôtel à Medine était super bien placée, le Bosphorus, je préfère néanmoins prévenir les futurs pèlerins quand à l’hôtel proposé à Mekkah, le Ramada zed El tayser. L’hôtel est plutôt à 1,2km et pas 900m. C’est une distance énorme quand vous souhaitez faire vos 5 prières au haram, ajoutez à cela le ramadan et la chaleur, c’était très difficile. Si vous en avez la possibilité je vous invite vraiment à ajouter la différence et à loger au Anjum qui est juste en face du haram.

Hichem

Bonjour on a effectué une Omra en famille au mois de décembre 2018 et c'était super l'agence est bien organisée. Les guides font bien leur travail ils nous ont pas laissé je recommande à tout le monde très bonne agence.

AUTOMAG D.

Aucune ombre au tableau !! Pas de surprise bien au contraire, après avoir été conseillé par le gérant Karim et très bien reçu à l’agence,OMRA du 09/02 au 19/02 avec un super guide Mohamed Abouibrahim, hôtels à Medine et à la Mecque impeccables ! Qu’Allah vous récompense. Hakim et Mohamed

sarah C. P.

Cet avis concerne un proche qui a fait une omra en ce mois de février. Comment vous dire... déjà que l’accueil en agence n’est pas toujours cordiale (une personne en particulier), mon ami a rencontré plusieurs problème avant et pendant sa omra. Juste avant, concernant les dates, changement de date sans être informé, hyper pratique pour les congés ! Quand on demande pourquoi personne n’a prévenu la réponse a été « vous pouvez annuler » ... sur place, guide inexistant, manque d’organisation terrible ! Des rendez-vous donné avec des 45 minutes à 1h30 de retard ! Sortis même annulée suite à un retard excessif pour le peu de sortis qui avait lieu ... sincèrement, je ne recommande pas cette agence pour votre omra surtout si c’est votre première. Cet avis a pour but de faire réagir l’agence car on ne parle pas d’une semaine au club med mais d’un voyage religieux et spirituel, donc pour les prochains faites attention. Vous n’êtes pas forcément moins cher mais malheureusement vous n’êtes pas à la hauteur d’autres agences

Réponse à votre commentaire qui prouve votre mauvaise foi, suite d’ailleurs à un appel sans argument et ridicule, vous confirmez juste que je ne reviendrai pas dans votre agence et vous n’avez visiblement pas conscience de l’importance de ce voyage ! En plus de mal l’organiser de surcroît ! Le visa touriste est possible, donc quiconque peut aller seul, tente ou hôtel, l’intérêt de passer par une agence est l’organisation! Principe d’une agence en soit mais en plus je dois vous expliquer ça, j’en suis désolée et peinée. Après si ça ne vous dérange pas de facturer et d’agir ainsi avec vos clients(oui mon commentaire énumère uniquement une partie émergée de l’iceberg) qu’il en soit ainsi. Le commentaire avait pour but de faire évoluer l’agence et d’améliorer l’organisation mais à la place vous soutenez vos failles. Bon courage au prochaines personnes qui souhaitent réaliser leur séjour dans ce cas et que Dieu les facilite ...

Said S.

Salamaleykoum nous sommes rentrées de la oumra hier soir nous avons passé un excellent séjour avec toute l équipe les guide très très gentils ils sont au petit soin avec tout le monde personne âgées et petit barak'allah oufik nous sommes guidées selon la sunna très très bien conseillé surveillé vraiment top à recommander c ette agence très sérieuse magnifique vraiment formidable et merci beaucoup au guide et à l agence bravo organisation les visites guidées vraiment top prévenu à l avance et conseillé les guides nous demandent si on a bien compris et ils sont très patients et explique encore et encore et l agence a très très bien reçu les futurs pèlerins agence très top et encore merci au guides un grand merci nous étions moi et ma femme et quatre enfants au petit soin barak'allah oufik hamdulilah