MonPlanVoyage - Paris

Annibal _.

2eme expériences pour nous avec monplanvoyage et toujours adepte du concept et de la simplicité des échanges avec Carole. Nous avions eu le plaisir de la rencontrer lors du salon Mahana afin de planifier un road trip magique aux États Unis. Des conseils judicieux, le respect d’un budget maîtrisé, des idées de visite originale… que du plaisir. C’est donc tout naturellement que nous nous sommes tournés de nouveau vers elle pour notre projet de nous rendre à Singapour / Bali. Tout était parfait une fois de plus. Nous réfléchissons donc logiquement déjà à notre prochain séjour avec elle.

Eric G.

Mon expérience personnelle avec cette agence a été plutôt négative. Les premiers échanges étaient bons et j'avais assez rapidement finalisé avec Madame Badorc un voyage semblant répondre à mes attentes.
Mais la prestation s'est avérée beaucoup moins bonne une fois l'acompte réglé:
-De grosses difficultés de communication avant le départ, malgré des questions qui auraient du alerter l'agence sur l'organisation en local.
-Un carnet de voyages, annoncé initialement fourni un mois avant le départ, mais remis la veille avec des modifications de prestations de logement non annoncées alors que j'avais précisé que la qualité des hébergements était un point important pour nous.
-Un changement de compagnie aérienne l'avant-veille du départ, nous privant de l'escale à Abu Dhabi. (Offre Etihad)
-Des soucis d'organisation, les prestations n'étant pas toujours conformes à ce qui était attendu et convenu.
Une communication insuffisante à l'occasion des problèmes rencontrés durant le voyage

Je fais des voyages en individuel depuis trente ans et celui-ci est le pire que je n’ai jamais eu.
J'ai partagé ma déception et ma frustration avec le service client de Quota-trip, cette agence ne mérite pas à mon avis d'être un de leurs partenaires.

Carmenphilippe C.

Nous sommes partis en Écosse en groupe de 8 amis. Tout a été parfait. Nous sommes ravis, en juin pas trop de monde et on a eu la chance de voir le soleil tous les jours. MonPlanVoyage a fait preuve de bons conseils, d’écoute et de disponibilité aussi bien avant que pendant le circuit.
Nous avons apprécié le choix des hôtels, leurs emplacements et surtout la gentillesse des Écossais. C’est un pays merveilleux où chaque région a son propre charme. Il faut y aller, vous en reviendrez enchantés c’est garanti.

Victor D. M.

NE PAS FAIRE CONFIANCE ! Nous n'avons jamais été payés.

En tant que directeur de QuotaTrip, nous avons collaboré avec Carole, de MonPlanVoyage.

Elle a organisé plusieurs voyages pour certains de nos clients, mais nous n'avons jamais reçu le paiement.

Chaque semaine, Carole nous assurait qu'elle effectuerait le virement, mais cela fait maintenant plusieurs mois et nous n'avons toujours rien reçu.

Jean D.

Madame Bardorc au demeurant fort aimable, fait preuve d'une rigidité dogmatique quand on vient à lui reprocher la piètre qualité des prestations proposées par elle. Il semble que le client a tort en l'occurrence de ne pas accepter une voiture de location non assurée, d'accepter une chambre minuscule et bruyante donnant directement sur la circulation.
Madame Bardoc a une réponse toute faite : d'autres avant vous .... Pour ma part ce n'est pas l'attitude que j'attends d'une agence de voyage qui a organisé un voyage à la carte.
Le carnet de voyage numérique comprend pour l'essentiel des généralités souvent non spécifiques au voyage proposé.
Globalement j'ai passé un excellent séjour de 15 jours en Argentine mais je regrette de ne pas l'avoir organisé moi même faute de temps

Eugénie B.

Merci mon plan voyage pour ce séjour en Grèce inoubliable. Athènes très attachante, Milos et son périmètre côtier paradisiaque, Santorin blanche comme neige et Amorgos reposante. Très bons choix des hébergements et déplacements en ferries sans faille. Allez-y vous ne serez pas déçus.

Stéphanie-Jean S.

Cela fait plusieurs années que nous faisons confiance à MonPlanVoyage pour nos voyages. Chaque séjour est toujours impeccablement organisé avec des visites riches en découvertes et des hébergements de charme bien situés.

Marie C.

Carole a su parfaitement organiser notre circuit "A la découverte de Londres et l'ouest de l'Angleterre" conformément à notre demande, en y ajoutant des suggestions de visites et bonnes adresses. Tout était planifié, réservé à l'avance, hôtels bien situés, programmation impeccable 👌. Carole reste joignable à tout moment pour répondre à une interrogation. Un grand bravo 👏 à la team mon plan voyage ! Au plaisir pour un prochain road trip 👍