Carrefour Voyages Lille - Lille

Carrefour Voyages Lille

Adresse: 1 Av. Willy Brandt, 59000 Lille, France.

Téléphone: 367140088.

Site web: voyages.carrefour.fr.

Spécialités

• Agence de voyages
• Agence de location de voitures
• Location de cottage
• Agence de croisières
• Voyagiste
• Agence de location de maisons de vacances

Autres données d'intérêt

• Rendez-vous en ligne
• Services sur place
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Avis

Cette entreprise a 117 avis sur Google My Business. L'avis moyen est de 4.5/5.

Carrefour Voyages Lille, situé à Lille, est une agence de voyages proposant un large éventail de services pour répondre aux besoins de tous les types de voyageurs. Avec une expertise étendue dans le domaine des voyages, location de voitures, cottages, croisières et locations de maisons de vacances, l'agence offre les meilleures options pour un séjour inoubliable.

Grâce à son emplacement pratique à l'adresse 1 Av. Willy Brandt, 59000 Lille, France, les clients peuvent facilement accéder aux services en personne ou en ligne. De plus, l'agence met un point d'honneur à assurer l'accès à tous, y compris les personnes en fauteuil roulant, avec des installations adéquates pour les parkings, les entrées et les toilettes.

Les avis positifs de la clients témoignent de la qualité des services fournis. Beaucoup apprécient le personnel très aimable et à l'écoute, qui travaille en étroite collaboration avec les clients pour trouver les meilleures offres, notamment pour les voyageurs seuls qui bénéficient de prix très avantageux. Les clients satisfaits retournent régulièrement chez Carrefour Voyages Lille et recommandent l'agence sans hésiter.

👍 Avis de Carrefour Voyages Lille

Christiane F.

5/5

Je me suis rendue le vendredi 11 octobre pour réserver un voyage en Tunisie au Carrefour voyage de Lille . Le personnel très aimable et à l'écoute. Comme je pars seule , j'ai eu un voyage très bon marché en tout compris sans supplément single. C'est ma première expérience chez carrefour voyage et je pars le mardi 15 octobre. J'ai donc reçu le dossier complet immédiatement. Je ne peux que recommencer cette agence . J'habite en Belgique.

Daisy D.

5/5

Nous partons régulièrement avec carrefour voyage et nous sommes satisfaits personnel compétent à l écoute que du positif...

Valerie P.

5/5

Très bien conseillé pour mon futur voyage par carrefour voyage. Melle Anne Charlotte est très professionnelle, et très réactive par rapport à mes demandes. Je recommande.

gregor M.

5/5

Carrefour voyage est une agence très attentive à la satisfaction de ses clients. Ils sont réactifs par mail pour les demandes d'information, et également par téléphone, mais leur carnet de voyage mériterai d'être plus précis.
Lors du tunnel de commande, on ignore la compagnie aérienne, et donc la politique de bagages.
Je pensais devoir payer un complément, et en réalité bous avions droit à 20 kilos par passagers.
Moralité, on est parti "sec" avec moins de 9 kilos.
Bon, je pinaille, mais comme je leur ai mis 5 étoiles...
Également, nous avons eu un soucis indépendant de Carrefour Voyage au retour. Ils étaient présents, et bien plus qu'un tour opérateur pour nous accompagner.
Bref, un gros merci à l'équipe Carrefour Voyage de Lille.

Anne-Claude I.

4/5

Hôtel Stella di mare Beach Makadi Bay en Egypte situé très loin de tout. Rien aux alentours, plus de 20 km pour aller à Hurghada. Personnel dans l’ensemble désagréable (quelques rares exceptions) et pas disponible pour les vacanciers. Restauration correcte mais répétitive. Très belles piscines mais qui ferment à 18h, alors que nous sommes en plein été et qu’il fait encore plus de 35 degrés, et manque de transats. Belle plage. Chambres spacieuses et très propres. Prévoyez votre planche à billets avec vous : tout est payant ! Wifi, pots de glace, barbapapa pour les enfants, partie de golf, billard, ping-pong…… Pour un all inclusive c’est franchement abusé !

Nathanaelle R.

5/5

Pour ce voyage à Malte, je suis globalement très satisfaite déjà du service de carrefour voyage euralille. Mes interlocutrices étaient à l’écoute , disponible et très souriante chaque fois que j’y allais. Et sur place en vacance , la guide , les visites étaient d’un complet . Et ce pays est magnifique un régal pour les yeux et les papilles . Les maltais sont très accueillants. Merci à tout ce beau monde qui a contribué à faire de notre voyage un moment de pur plaisir.

BERNARD H.

2/5

prestations globalement médiocres de l’hôtel Calafiorita en SARDAIGNE proposées par Carrefour Voyages
Celles-ci ne sont pas en adéquation avec un hôtel quatre étoiles.
Ce que je reproche principalement c'est que dans notre contrat ou la confirmation de réservation, il est spécifié formule ALL EXCLUSIVE 100% sérénité ou pension TOUT INCLUS. Or ce n'est pas le cas puisque nous avions droit à une prestation "soft drink".
Je dirai que c'est une forme de « tromperie « sur la prestation annoncée.
ci-dessous les prestations qui ne correspondent ni au récapitulatif de la confirmation de réservation ni au descriptif détaillé envoyé par vos soins.
formule « All inclusive 100% sérénité » non délivrée. Plutôt formule « soft inclusive ». C’est de la publicité mensongère. Même pas un café gratuit après les repas. Les serveurs se dépêchent d’éteindre les machines à café dans le restaurant et ramassent les tasses à café pour ne pas qu’on se serve. La quasi totalité des boissons alcoolisées sont payantes, sauf la bière, le vin. Pas de vin rosé proposé. La menthe à l’eau est payante 1,50€. C’est scandaleux.
Les repas sont corrects mais réalisés avec des produits dit low cost voire bas de gamme. Les plats proposés sont en petite quantité. Le buffet est vraiment restreint en termes de choix. Le pain correspond à du pain industriel.
Le descriptif détaillé précise connexion wi-fi dans les hébergements. Ce n’est pas le cas, le wi-fi est juste dans les parties communes de l'hôtel.
Le descriptif détaillé annonce TV a écran plat avec chaînes satellite. Soit, mais il n’y a que des chaînes italiennes. Aucune chaîne française, belge, anglaise, Allemande…internationale. Il manque soi-disant des cartes spécifiques VPN.
Il y 3 animateurs présents à l’hôtel mais 2 sont passifs. Aucune animation, aucune activité en journée malgré le planning établi. Que le jeu apéro le soir ! Un seul animateur sur les 3 travaille.
Le 28 mai pas de vin rouge au restaurant pour le repas du soir. Pas de glaçons alors que la température extérieure est de 30 degrés.
L'intérieur du micro-ondes est extrêmement sale.
Excursion en car : le bus est parti à 8h15 alors que c’était prévu à 8h30. Certaines personnes ont réservé pour quatre, et il n’y avait de la place que pour 2.
Bref, manque d'organisation.
Pas de verrou ou pas de lumière dans les toilettes côté du bar.
Quelques clients n’ont pas d’eau chaude dans leur hébergement
La navette entre le club et la ville est payante 10€ aller/retour alors qu’avant avec Marmara, elle était gratuite.
En synthèse, Je déconseille vivement l’hôtel Calafiorita en SARDAIGNE

laurie T.

5/5

Merci à Alexia qui est vraiment top! Qui réponds d’une rapidité ! À l’écoute , qui analyse de suite ce qu’on souhaite!
Une très bonne conseillère ! Vraiment la meilleure que j’ai eu depuis que je pars en vacance ! Je réserve en juin avec elle ça c’est sûr !