Antwerpen Excursies - Antwerp

Demona D.

We hebben een partyboot geboekt via Antwerpen Excursies voor ons personeelsuitje. Op voorhand hadden we heel wat vragen en wensen kunnen doorspelen. We hadden ook de gegevens van de crew verantwoordelijke ter beschikking gekregen zodat er steeds contact kon gezocht worden indien nodig. Dit bleek achteraf niet nodig te zijn want alles was zoals afgesproken verlopen.
Toffe en vriendelijke crew onder leiding van Marina, goede DJ, mooie aankleding van de boot en lekker eten.
De collega's hebben zich geweldig geamuseerd.

Tom T. H.

De tapas wandeling was een slechte ervaring met snacks als tapas in het ene restaurant en een magnum als dessert in het andere, terwijl er keuze zou zijn in desserts. De vriendelijke gids en het 2e restaurant hebben de avond gered. Beter voortaan zelf iets regelen.
Het restaurant van mijn voorgerecht nam zelf de moeite me te bellen. Antwerpen excursies laat op zich wachten met een antwoord op mijn klacht. Noodnummer was ook niet bereikbaar.

Tom B.

Bij Antwerpen excursies een spel gedaan door de stad en afsluitend gegeten. Bij het spel was een tablet nodig met internet. De tablet werkte niet naar behoren waardoor wij ons eigen internet moesten gebruiken tijdens het spel, wat erg vreemd is. Het spel was verder wel leuk. Daarna werden we naar een restaurant gebracht waar we zouden eten en drinken. Meerdere malen nagevraagd of drinken inclusief was en dit werd ook alle keren bevestigd. Twee maand later krijgen we alsnog een factuur voor de drank. Antwerpen excursies schuift de schuld naar het restaurant en het restaurant andersom. Afspraken worden dus niet goed nagekomen. Ik zou hier niet boeken

jelco K.

Met Antwerpen Excursies een activiteit geboekt voor het vrijgezellenweekend met vrienden.

in eerste instantie een hele gave dag gehad, alles goed geregeld en vooraf werd meerdere malen gevraagd of alles duidelijk was en of we nog vragen hadden. vooraf een goed gevoel.

Toen we aankwamen in Antwerpen zijn we begonnen met de crime city game, een spel waarbij we op basis van gps tegen elkaar strijden. De tablets die we kregen om het spel te spelen hadden geen internet en we werden verzocht ons eigen internet te gebruiken.

Avonds wezen eten bij Beergarden. een activiteit die ook Antwerpen excursies voor ons had geboekt, in het contract wat we hadden afgesloten hadden we afgesproken na het eten de drankjes af te rekenen. Het restaurant attendeerde ons meerdere malen en bevestigt door meerdere medewerkers dat de drankjes inclusief waren en dat we niet meer hoefden af te rekenen.

Toen we terugkwam in Nederland dachten we dat we af er vanaf te zijn, aangezien we vooraf het overgrote deel betaald hadden en op locatie zelf nog het restant. Drie weken na tijd een nafactuur van 250 euro ontvangen. Na hierover gebeld te hebben, nam antwerpen excursies de slachtoffer rol aan. het probleem lag niet bij hun. het restaurant had het niet goed begrepen en gaf daarom een minimale korting. Het bedrijf antwerpen excursies gaf geen ruimte voor discussie omdat het zwart op wit stond en ze ervan overtuigd zijn dat het niet hun fout is. echter is in mijn optiek de relatie tussen antwerpen excursies en het restaurant juist het primaire proces van de organisatie.

Afsluitend, we hebben ons prima vermaakt in Antwerpen. Antwerpen excursies heeft in het organiseren van activiteiten steken laten liggen. het bedrijf neemt niet de verantwoordelijkheid die ze zou moeten nemen, ik zou hier zeker niet weer mee in zee gaan.

Nathalie V. D. B.

Goede organisatie, leuke restaurants en heel lekker eten. Enige minpunt over de gids: de interactie met het publiek was niet geweldig & onze Franstalige collega's konden op 0 verduidelijking rekenen. Spijtig! We hebben uiteindelijk wel een gezellige avond gehad met een groep van 23 personen.

Fred W.

Het was kortgezegd Super.

Karin is een zeer goede en aangename gids die zeker inspeelt op de aanwezige mensen en die haar verhaal brengt met overtuiging en trots voor de stad.
Het was zeer leerrijk, ook voor de mensen die Antwerpen goed kennen (of dat ten minste dachten 😊 )

André M.

Zeker eens langs gaan,heeft wel iets.

Mike O.

Fantastische dag gehad!